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  海都讯一名男子在ATM机前东张西望,却迟迟没有插卡操作。当四周无人时,他从包内取出一个黑色物体粘贴在键盘附近。银行的值班人员通过远程监控视频,目睹了这一幕。原来,该男子在ATM机上加装了机,这期间还有另外两名客户在此操作过。因此,银行紧急通知客户更改密码。昨日,兴业银行莆田分行向海都报报料此事,并提醒市民在ATM机上操作时留意观察设备的外观情况,以防信息泄露。

  海都讯一名男子在ATM机前东张西望,却迟迟没有插卡操作。当四周无人时,他从包内取出一个黑色物体粘贴在键盘附近。银行的值班人员通过远程监控视频,目睹了这一幕。原来,该男子在ATM机上加装了机,这期间还有另外两名客户在此操作过。因此,银行紧急通知客户更改密码。昨日,兴业银行莆田分行向海都报报料此事,并提醒市民在ATM机上操作时留意观察设备的外观情况,以防信息泄露。

  据兴业银行莆田分行工作人员介绍,9月30日中午1点多,该行监控中心两名值班人员通过远程监控发现,兴业银行位于秀屿区工业园区的一个离行式自助设备点有异常情况,一名神情慌张的青年男子在网点前徘徊并四处张望,他手里拿着银行卡却迟迟没有插卡操作,形迹可疑。值班人员注意到,当该男子观察周边无人后,便从携带的背包中掏出一个黑色物体粘贴在密码键盘旁,并迅速离开现场。

  银行工作人员通过调取回放录像,发现粘在键盘旁的黑色物体疑似为机。银行第一时间通知业务部门关闭该自助点的交易功能,避免储户因插卡交易造成银行卡信息或密码被盗取。

  随后,兴业银行通知工业园区警务室和派驻秀屿支行保安员前往现场处置。几分钟后,保安员赶到现场对ATM机表面进行了初步检查,确认了粘贴在键盘内侧的是一台机,他们随即在网点周边展开搜寻,但没有发现可疑人员。之后赶到的银行工作人员还在现场提取了监控录像数据,并将缴获的机和监控录像数据,交由公安机关处理。

  工作人员发现,从机安装到银行关闭交易的两分钟内,有两名市民曾在这台ATM机上操作过。技术部门负责人核实了客户信息,及时通知两市民到银行更改密码。

  警方提醒广大市民,到ATM机上进行操作前先查看设备的外观情况,观察插卡口周围,密码输入区有无撬痕、粘贴等痕迹,是否装有与ATM机式样、颜色有差异的外接物品。在输入密码前,先查看下ATM机周围或密码输入区附近有无安装微型摄像头,同时通过ATM机屏幕上方的广角后视镜观察身后有无他人窥视。发现可疑情况立即停止操作,不要在惊慌之下离开该ATM机,应留在原地报警并根据ATM机屏幕显示的客服电话向银行报告。

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